الطلب من تصنيف ( قطع حسب الطلب ) :
في حال تم توفير قطعة حسب الطلب ، نعتذر عن الاستبدال او الاسترجاع الا في حال تلف القطعة او وجود خطأ من قبلنا او عدم مطابقتها للصور.
اما اذا كان الطلب عن طريق التصنيفات الأخرى :
1- يحق للعميل الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب على ان يتحمل العميل تكلفة الشحن ( 20 ريال داخل مدينة بريدة ، 45 ريال خارج مدينة بريدة ) ويشمل ذلك الشحن المجاني.
2- يحق للعميل الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب على ان يتحمل العميل جميع التكاليف ( 20 ريال داخل مدينة بريدة ، 45 ريال خارج مدينة بريدة ) ويشمل ذلك الشحن المجاني.
3- في حالة وجود خطأ من قبلنا سواء باللون او تلف القطعة او عدم مطابقتها للصور يحق للعميل الاستبدال او الاسترجاع ويتحمل المتجر جميع التكاليف.
( يجب ان تكون القطعة في حالتها الطبيعية مغلفه وخاليه من أي آثار )
4- في حال وصول القطعة والتأكد من سلامتها يتم تحويل المبلغ للعميل خلال مدة 10 أيام.
( يتم إعادة المبلغ بنفس الوسيلة المستخدمة بالدفع ويستغرق ذلك حتى 14 يوم عمل )
5- نعتذر لا يوجد استرجاع ولا استبدال خارج المملكة العربية السعودية
شكرً لثقتكم
